Инспекционный контроль может быть плановым и внеплановым. Инспекционный контроль проводит только орган по сертификации СМК, выдавший сертификат, или уполномоченный им другой орган по сертификации.
В течение срока действия сертификата проводят не менее двух плановых инспекционных контролей, не реже одного раза в год:
- 1 инспекционный контроль не позднее, чем через 12 месяцев после даты проведения заключительного совещания на втором этапе сертификации;
- 2 инспекционный контроль не позднее, чем через 24 месяца после даты проведения заключительного совещания на втором этапе сертификации.
Периодичность проведения инспекционного контроля устанавливается в договоре на сертификацию СМК и в решении о выдаче/подтверждении срока действия сертификата соответствия.
Продолжительность инспекционного контроля рассчитывается в соответствии с требованиями ГОСТ Р 54318.
Объектами аудита, как и при сертификации, являются:
- область применения СМК;
- качество продукции;
- документы СМК;
- процессы СМК.
Кроме того проверяются:
- проведение внутренних аудитов и результаты анализа СМК со стороны руководства держатнля сертификата;
- действия, предпринятые в отношении несоответствий и уведомлений, выявленных в ходе предыдущей проверки и их результативность;
- обращение с жалобами;
- результативность СМК в части достижения установленных целей в области качества;
- наличие мероприятий, нацеленных на постоянное улучшение;
- результаты мониторинга процессов СМК;
- влияние изменений СМК на ее целостность;
- использование сертификата и знака соответствия.
Внеплановый инспекционный контроль проводят в случаях:
- получения органом по сертификации информации о любых серьезных нарушениях в рамках сертифицированной СМК, в том числе информации о жалобах потребителей на качество продукции;
- существенных изменений организационной структуры держателя сертификата, технологии и условий производства, численности персонала, кадрового состава и т.п.
Результаты, выводы и рекомендации комиссии оформляются в виде акта установленной формы.
При положительных результатах инспекционного контроля (отсутствие несоответствий, отсутствие нарушений правил использования сертификата и применения знака соответствия, а при наличии несоответствий - своевременное представление в Орган плана и отчета по устранению несоответствий) Орган принимает решение о подтверждении действия сертификата соответствия.
Решение о подтверждении (отказе в подтверждении) действия сертификата соответствия СМК принимает руководитель Органа. В случае если руководитель Органа принимал участие в аудите, решение принимает заместитель руководителя Органа.
